Партнерская программа RMC Главная Информация о клубе Клубная программа
Клуб Mazda6.ru: Все о Mazda6 (Мазда6)

RMC Insurance: Служба Страхования Клуба…

Взаимодействие с ДЦ «АВТОКЛАСС-М», спецпрограммы и обратная связь…

Взаимодействие с ДЦ «АВТОКЛАСС-М», спецпрограммы и обратная связь…

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Служба страхования Ср, 08 июн 2011, 08:54

tonybig писал(а):да

Список достаточно большой- порядка 20 компаний.
Давайте конкреьнее- что Вас интересует?
С уважением,
Служба страхования Клуба
89267764336
Шманова Марина
Аватара пользователя

Служба страхования
Клубный проект
 
Сообщения: 1307
Благодарности: 18 шт.
Регистрация: Чт, 17 фев 2011

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение tonybig Ср, 08 июн 2011, 08:56

А как построена Ваша работа с этими компаниями? И чем вы отличаетесь от обычных брокеров?
Аватара пользователя

tonybig
Влившийся в движение
 
Сообщения: 149
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 22 апр 2010
Откуда: Москва Северное Тушино
Машина: Серебристый Хеч 2,0

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Служба страхования Ср, 08 июн 2011, 09:06

tonybig писал(а):А как построена Ваша работа с этими компаниями? И чем вы отличаетесь от обычных брокеров?


Ваш вопрос он с чем связан? В соответствии с законодательством и рынком, страховые услуги могут продавать только сотрудники СК, уполномоченные агенты или брокеры. Соответственно мы не сотрудники СК и следовательно агенты или брокеры. Поскольку лицензирование брокеров де-факто ничего не дает и ни на что не влияет, то у нас агентские договора.

Чем можем быть полезны сэр?
С уважением,
Служба страхования Клуба
89267764336
Шманова Марина
Аватара пользователя

Служба страхования
Клубный проект
 
Сообщения: 1307
Благодарности: 18 шт.
Регистрация: Чт, 17 фев 2011

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение tonybig Ср, 08 июн 2011, 09:17

Я не хочу некого обидеть просто сталкивался с проблемами при выплатах. Когда страховался говорили что любая помощь и все дела, а как случилось событие так сразу все и прекратилось и не помощи не совета. Вот и спрашиваю как вы можете помочь если компания начнет отказывать или банкротиться?
Аватара пользователя

tonybig
Влившийся в движение
 
Сообщения: 149
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 22 апр 2010
Откуда: Москва Северное Тушино
Машина: Серебристый Хеч 2,0

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Служба страхования Ср, 08 июн 2011, 09:38

tonybig писал(а):Я не хочу некого обидеть просто сталкивался с проблемами при выплатах. Когда страховался говорили что любая помощь и все дела, а как случилось событие так сразу все и прекратилось и не помощи не совета. Вот и спрашиваю как вы можете помочь если компания начнет отказывать или банкротиться?


Как Вы понимаете помогаек много, вопрос реалий. Мы тоже помогаем и прилагаем все усилия для разрешения ситуации ибо в рынке давно не только как агенты но и как бывшие сотрудники СК не рядового уровня, однако в реальности оказать воздействие не может никто. Мы помимо старания помочь неформальными путями помогаем и вполне формальными. У нас есть партнеры страховые адвокаты, которые обладают огромной практикой и если нам не удается договориться с СК мы без зазрения совести просим адвокатов посодействовать.
Очевидно что это тоже стоит денег и суды у нас не быстрые, но то что мы гарантируем на 100% так это то, что мы предложим все возможные пути и не скажем Вам "идите сами разбирайтесь". Безусловно за пьяных на встречке под 200 км/ч на красный свет мы не заступаемся, но любой наш клиент получит максимум наших возможностей. Мы в основном работаем на рекомендациях и это наш критерий успешности.

Надеюсь ответил на ваш вопрос
С уважением,
Служба страхования Клуба
89267764336
Шманова Марина
Аватара пользователя

Служба страхования
Клубный проект
 
Сообщения: 1307
Благодарности: 18 шт.
Регистрация: Чт, 17 фев 2011

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение tonybig Ср, 08 июн 2011, 10:13

Да спасибо. А хотели бы приехать на встречу к Генеральному директору одной небольшой Кэптивной компании которая обслуживает Москву, Область, и ряд городов Республики Саха Якутия. У компании на Информационном портале
Про страхование нет плохих отзывов. Название компании готов прислать на почту что бы не рекламировать ее открыто сдесь.
Аватара пользователя

tonybig
Влившийся в движение
 
Сообщения: 149
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 22 апр 2010
Откуда: Москва Северное Тушино
Машина: Серебристый Хеч 2,0

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Служба страхования Ср, 08 июн 2011, 10:16

tonybig писал(а):Да спасибо. А хотели бы приехать на встречу к Генеральному директору одной небольшой Кэптивной компании которая обслуживает Москву, Область, и ряд городов Республики Саха Якутия. У компании на Информационном портале
Про страхование нет плохих отзывов. Название компании готов прислать на почту что бы не рекламировать ее открыто сдесь.



Думаю что знакомство и общение лишним не бывает. Обсудить сотрудничество всегда готовы, решение о сотрудничестве принимаем взвешенно. Спасибо за предложение и можете прислать контакты через систему личных сообщений например.

Будем благодарны и постараемся в скорейшее время провести переговоры.
С уважением,
Служба страхования Клуба
89267764336
Шманова Марина
Аватара пользователя

Служба страхования
Клубный проект
 
Сообщения: 1307
Благодарности: 18 шт.
Регистрация: Чт, 17 фев 2011

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение sergch542 Вт, 14 июн 2011, 10:53

Отправил запрос в субботу. Все понимаю - праздники. И все же какой вердикт.
sergch542
Влившийся в движение
 
Сообщения: 25
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 03 июн 2010
Откуда: МО
Машина: M6 2,0 AT 2010

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Служба страхования Вт, 14 июн 2011, 11:41

sergch542 писал(а):Отправил запрос в субботу. Все понимаю - праздники. И все же какой вердикт.


Добрый день. Действительно праздники. Ваша заявка в работе и скоро с Вами свяжутся. :D
С уважением,
Служба страхования Клуба
89267764336
Шманова Марина
Аватара пользователя

Служба страхования
Клубный проект
 
Сообщения: 1307
Благодарности: 18 шт.
Регистрация: Чт, 17 фев 2011

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Татирка Пт, 08 июл 2011, 09:20

Оставлю, пожалуй, свой предварительный отзыв. Кому-то может понадобиться.
Делала страховку через службу страхования Клуба по рекомендации Romeo. Заполнила заявку, мне перезвонила Алсу, уточнила некоторые моменты. Договорились о встрече прямо в салоне (брали новую ма6инку).
Конкретней детали:
1. Общение по телефону - только плюс, Алсу приятная собеседница + явно знает свой продукт. На все вопросы получала ответы без промедления.
2. Агент Службы (Иван) опоздал на 1,5 часа от назначенного времени - не страшно, все люди, но факт.
3. ОСАГО рассчитали с учётом моего предыдущего коэффициента, КАСКО - с учётом Клубной скидки (кстати, Клубную карту мне оформила и подарила именно Служба страхования Клуба - приятный бонус) - т.е. гуд.

Недавно случился страховой случай с велосипедистом (он на меня буквально напал и уехал) по КАСКО. Вот тут начались проблемы:
1. По телефону компании-страховщика КАСКО, указанному на полисе, мне отвечали "абонент не абонент". Обзвонилась в данную Компанию по всем найденным телефонам - не аллё. Тогда позвонила в офис Службы Страхования Клуба. Там выслушали проблему, сказали, что данная Компания переезжает и возможны перебои с дозвоном, посоветовали "звонить им завтра".
2. "Завтрашние" звонки тоже не помогли, пришлось немножко ругаться с центральным офисом (г.Сургут) - ну да ладно, это не совсем имеет отношение к ССК.
3. По КАСКО нам важен был пункт "чинимся только у ОД" (и это естессно, мы же новенькие!). По факту оказалось, что полис оформили, минуя данный пункт и (О,Боже!) нас хотели направить непонятно куда на ремонт. Хвала Небесам - Romeo очень помог с решением данного вопроса, также с помощью Александра из нашей ССК (очень приятный и оперативный молодой человек). Обещали дать направление к официалу на ремонт (в понедельник 8 июля). Итого ещё один громадный плюс ССК и Romeo.

Буквально вчера так же через нашу ССК застраховала брата ОСАГО+КАСКО. С учётом его стажа вождения = 1 месяц!!! - подобрали (на мой взгляд) супер-варианты: ОСАГО с бонусным расширением до миллиона + КАСКО от новой компании за копейки (в ССК заверили, что Компания действующая и процветающая), да ещё и с рассрочкой, что для брата - очень важно. В данном случае общение по телефону было с Еленой (не менее приятная и грамотная девушка), на оформление приезжал опять же Иван.

Итого: в общем и целом работой нашей ССК довольна. Могу смело рекомендовать обращаться - Вам обязательно подберут то, что нужно.
Если тебе дают хук слева, можно ответить хуком справа, но лучше ударить по яйцам. (Чичваркин)
Аватара пользователя

Татирка
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 211
Благодарности: 3 шт.
Регистрация: Вт, 01 мар 2011
Откуда: ЮАО, Москва
Машина: M6 Impulse

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Zavic Пт, 08 июл 2011, 09:53

Татирка, а что за компания такая страховщик?
"По-настоящему богат не тот, у кого много денег, а тот, кому их хватает" (c)
Zavic
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 4840
Благодарности: 39 шт.
Регистрация: Вт, 20 ноя 2007
Откуда: Москва
Машина: A5

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение aquamaster Пт, 08 июл 2011, 19:23

Добавлю свое ИМХО -
коротко - можно пользовать....
Шманова Марина - отдельный респект :wink: :!:
Помогаю тем, кому делать нечего ...
быстрая доставка чего-либо из стран Азии, Европы и США...
BITCOIN наше всё...оборудование для майнинга
Аватара пользователя

aquamaster
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 2390
Благодарности: 26 шт.
Регистрация: Чт, 24 апр 2008
Откуда: заМКАДье через Bangkok

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Татирка Вс, 10 июл 2011, 19:17

Zavic писал(а):Татирка, а что за компания такая страховщик?


Ответила в личку.
Если тебе дают хук слева, можно ответить хуком справа, но лучше ударить по яйцам. (Чичваркин)
Аватара пользователя

Татирка
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 211
Благодарности: 3 шт.
Регистрация: Вт, 01 мар 2011
Откуда: ЮАО, Москва
Машина: M6 Impulse

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Zavic Вс, 10 июл 2011, 21:32

Татирка, спс :)
"По-настоящему богат не тот, у кого много денег, а тот, кому их хватает" (c)
Zavic
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 4840
Благодарности: 39 шт.
Регистрация: Вт, 20 ноя 2007
Откуда: Москва
Машина: A5

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Служба страхования Пт, 15 июл 2011, 19:07

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обстоятельный и очень аргументированный отзыв.
Данный отзыв очень поможет нам в работе над собой для вас.

Безусловно все мы люди и могут возникать различные ситуации -мы приносим извинения за опоздание нашего эксперта и благодарим за понимание.

Мы давно на рынке и дорожим своей репутацией и безусловно стараемся оказывать хороший сервис.
Мы всегда стараемся и прикладываем все возможные усилия для оказания содействия нашим клиентам и очень ценно для нас получить вашу оценку.

Обязательно передадим респекты всем перечисленным коллегам и пойдем работать над собой дальше :)

Нам очень важно знать ваше мнение и мы будем благодарны за отзывы.

Желаем всем участникам клуба безаварийной езды и отличного настроения!

З.Ы. не забываем, что мы оформляем не только КАСКО и ОСАГО, но и полисы на имущество (квартира, дача), выезжающим за рубеж (которые нужны для получения визы), Зеленые карты для выезда за пределы РФ на автоо и вообще что захотите. Особенно мы любим помогать страховать сложные вещи типа бизнеса, автопарков и бизнес-центров. различной ответственности в т.ч. ОПО. Мы делаем все! Комплексно!

Помните -вы всегда можете оплатить любой полис банковской картой ВИЗА или МАСТЕРКАРД.

with best regards
have a nice life
С уважением,
Служба страхования Клуба
89267764336
Шманова Марина
Аватара пользователя

Служба страхования
Клубный проект
 
Сообщения: 1307
Благодарности: 18 шт.
Регистрация: Чт, 17 фев 2011

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Dmitry_SPb Пн, 18 июл 2011, 12:05

Эта служба у вас в Москве? или в СПб тоже?
Mazda 6, 2005 г.в., 2 л, 6 МКПП, седан, серебристый металлик.
Аватара пользователя

Dmitry_SPb
Влившийся в движение
 
Сообщения: 79
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Пт, 22 окт 2010
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Служба страхования Пн, 18 июл 2011, 19:50

Dmitry_SPb писал(а):Эта служба у вас в Москве? или в СПб тоже?


Добрый день!
Пока в Москве, в СПб у нас есть партнер, надеемся в ближайшее время запустить и у Вас.
Сложно контролировать качество работы, если это не ты сам... поэтому процесс с СПб и другими городами затянулся.
Сорри. Надеемся в ближайшее время сделаем.
С уважением,
Служба страхования Клуба
89267764336
Шманова Марина
Аватара пользователя

Служба страхования
Клубный проект
 
Сообщения: 1307
Благодарности: 18 шт.
Регистрация: Чт, 17 фев 2011

Re: Служба страхования Клуба…

Сообщение Alexxx2011 Чт, 11 авг 2011, 23:59

Добрый день!
Несколько вопросов к ССК.
1. Запланирована покупка новой (кредит - Сбербанк) М6, 170 л.с. (ок.1200000 р.). Какие есть предложения по страхованию КАСКО, при условии - 1 водитель, стаж > 25 лет?
2. Тот же вариант, но с расширением территории страхования - СНГ?
3. Есть М6, 2008 года, ориентировочная стоимость - 600-650 т.р.
В сентябре истекает гарантия на авто и срок полиса КАСКО. Авто объявлено на продажу, но возможно процесс продажи затянется за сентябрь-октябрь. Какие есть разумные варианты страховки КАСКО на 2-3 месяца, либо на 12 месяцев с возможностью досрочного прекращения договора страхования? Водитель тот же :).
Спасибо. Александр.
Alexxx2011
Влившийся в движение
 
Сообщения: 64
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Пн, 08 авг 2011
Машина: Mazda6 2,5 HB AT

Re: Служба Страхования Клуба…

Сообщение Служба страхования Пн, 15 авг 2011, 18:49

Alexxx2011 , добрый вечер.

Ответ отправила Вам в личку.
С уважением,
Служба страхования Клуба
89267764336
Шманова Марина
Аватара пользователя

Служба страхования
Клубный проект
 
Сообщения: 1307
Благодарности: 18 шт.
Регистрация: Чт, 17 фев 2011

Re: Служба Страхования Клуба…

Сообщение Alexxx2011 Пн, 15 авг 2011, 22:01

Спасибо.
Определюсь, спрошу более конкретно.
Alexxx2011
Влившийся в движение
 
Сообщения: 64
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Пн, 08 авг 2011
Машина: Mazda6 2,5 HB AT

Пред.След.

Вернуться в АВТОКЛАСС-М: Сотрудничество