Страница 12 из 13

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Ср, 15 авг 2012, 18:29
Daimon
Alexa12 писал(а):
Daimon писал(а):Добрый день.
Интересует стоимость ТО-2 Мазда 6 11год,2АТ,КЛУБНАЯ КАРТА ЕСТЬ.
Интересует стоимость самой работы+стоимость тормозной жидкости,остальные запчасти для ТО есть.Так же стоит защита картера.
И можно ли самому заменить фильтр салона,и не платить за эту процедуру?


Добрый день!

Стоимость вашего ТО составит 10 560 рублей, по клубной карте Вам будет скидка 15%.
Стоимость ТО не делится на работы и з/ч. Снятие и установка защиты картера и техническая мойка а/м для Вас будет бесплатной.

Если у Вас возникнут ещё какие-нибудь вопросы, мы будем рады на них ответить!

Почему она не делится на работы и запчасти?У других ОД мне говорили стоимость работы без их запчастей,я всегда еду на ТО со своими расходниками,или у вас это не принято?

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Ср, 15 авг 2012, 18:32
Daimon
VAN.73 писал(а):Daimon, Меняй сам фильтр салона и езжай в Мажор 47км. Работа со с/у защиты картера и твоими расходниками бедет стоить 5500руб, только ты их предупреди что фильтр салона сам уже поменял. Сам там был месяц назад на ТО-2. Удачи! :wink:
П.С. тормозуху кастрол 1л. купи в Экзисте.

Спасибо,только далековато,по тормозухи я уже сам понял что льют DOT4 и без разницы какой фирмы,у всех ОД по телефону разную тормозуху заливают))

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Чт, 16 авг 2012, 10:15
Alexa12
Daimon писал(а):
Alexa12 писал(а):
Daimon писал(а):Добрый день.
Интересует стоимость ТО-2 Мазда 6 11год,2АТ,КЛУБНАЯ КАРТА ЕСТЬ.
Интересует стоимость самой работы+стоимость тормозной жидкости,остальные запчасти для ТО есть.Так же стоит защита картера.
И можно ли самому заменить фильтр салона,и не платить за эту процедуру?


Добрый день!

Стоимость вашего ТО составит 10 560 рублей, по клубной карте Вам будет скидка 15%.
Стоимость ТО не делится на работы и з/ч. Снятие и установка защиты картера и техническая мойка а/м для Вас будет бесплатной.

Если у Вас возникнут ещё какие-нибудь вопросы, мы будем рады на них ответить!

Почему она не делится на работы и запчасти?У других ОД мне говорили стоимость работы без их запчастей,я всегда еду на ТО со своими расходниками,или у вас это не принято?


Добрый день, Daimon. Да, в нашем сервисном центре так принято на сегодняшний день - стоимость ТО не делится на работы и запчасти.

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Чт, 16 авг 2012, 15:54
Daimon
Мммммда уж,наверное и Сервисную зону не под каким предлогом не пускаете????
Всегда проходил ТО со своими запчастями,нигде не встречал проблем,а у вас прям что то новенькое.Спасибо,ваши условия не устраивают.

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Чт, 16 авг 2012, 16:24
Zavic
Daimon, да у всех сови законы. Езжай в другой, благо в Москве выбор дилеров огромный :)

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Чт, 16 авг 2012, 16:48
Daimon
Zavic писал(а):Daimon, да у всех сови законы. Езжай в другой, благо в Москве выбор дилеров огромный :)

Ну я то про тоже,просто вроде с клубом сотрудничают,и скидки,и подход должен быть соответствующий,а получается наоборот :D ,в Рольфе к примеру проблем с этим нету.

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Чт, 16 авг 2012, 16:52
Zavic
Daimon писал(а):и скидки,и подход должен быть соответствующий


да я уж прро ценник на ТО-2 промолчал, у меня ТО-2 на Ауди обошлось в 7400 со совими запчастями

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Чт, 16 авг 2012, 16:54
Daimon
Zavic писал(а):
Daimon писал(а):и скидки,и подход должен быть соответствующий


да я уж прро ценник на ТО-2 промолчал, у меня ТО-2 на Ауди обошлось в 7400 со совими запчастями

Это да,что есть то есть,но ведь ГАРАНТИЯ! :mrgreen:

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Чт, 16 авг 2012, 16:55
Zavic
Daimon писал(а):но ведь ГАРАНТИЯ!


никто с гарантии и не снимет, пусть дальше пугают :mrgreen:

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Сб, 18 авг 2012, 19:55
exeld
Попал в ДТП (не по своей вине), решил воспользоваться услугой удаленного урегулирования убытков. Повреждения - передняя левая дверь под замену, задняя левая дверь - небольшой ремонт, окрас, передний бампер окрас. Менеджер Александр помог написать заявление, все понравилось, быстро, просто. Однако бампер первоначально был отказан. Потом назначили на независимых экспертов, затем на дефектовку - пришлось ждать около двух недель. Срок не большой, не напугало. Во время дефектовки дверь поправили - стала открываться и закрываться лучше, дальше опять согласование со страховой. Через неделю позвонили с автосервиса, сказали что детали двери согласованны, заказали запчасти. Ждал две недели, когда надоело - позвонил сам, мне ответили что ждать запчасти осталось неделю. Я поинтересовался, когда можно поставить на ремонт - оказалось очередь на месяц вперед. Удивило то, что сразу не поставили в очередь - ведь она дольше чем ожидаются запчасти. Написал Екатерине Шкляр, через пару дней позвонили из автосервиса и предложили поставить машину на ремонт на той же неделе. Когда ставил машину обратился снова к Александру по поводу согласования бампера. Машину приняли в ремонт и отправили повторно данные в страховую. Страховая мусолила дело около месяца, машина зависла. Через месяц, когда страховая наконец согласовала окрас бампера оказалось что у страховой задолженность перед Автомиром. Однако машину все равно доделали и вернули, за что огромное спасибо.
Качество работ жестянщиков порадовало - цвет не отличался (машина черная), зазоры не изменились.
Однако дверь стала закрываться хуже, на радостях забрал машину. Через пару дней заметил, что не горит лампа в двери (которая включается когда открываешь дверь). Время заняться этим не было. Еще чуть позже заметил, что дребезжит стекло, особенно если оно опущено, порван уплотнитель в местах крепления пистонов. Это я тоже отложил до лучших времен.
Наконец заехал в Автоимидж, где мне разобрали дверь и выяснилось следующее: одна заглушка просто была не установлена, ее тупо засунули за обшивку, причем бокового зеркала. Замок просто не был прикручен до конца из-за чего он бился о стекло. Лампа была установлена сгоревшая. Так же мне отрегулировали замок и дверь стала закрываться легче.
Итог - 3 месяца согласования, месяц в сервисе. За это спасибо Первой Страховой Компании. Что касается Автомира, то менеджеры и мастера-приемщики квалифицированные и вежливые, обратная связь есть, но если звонить по телефону придется потратить некоторое время. Жестянка хорошая, все сделали отлично. Арматурщики - отвратительно. Посте официалов пришлось переделывать машину у неофициалов. Смешно.

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Пн, 20 авг 2012, 13:26
Alexa12
exeld писал(а):Попал в ДТП (не по своей вине), решил воспользоваться услугой удаленного урегулирования убытков. Повреждения - передняя левая дверь под замену, задняя левая дверь - небольшой ремонт, окрас, передний бампер окрас. Менеджер Александр помог написать заявление, все понравилось, быстро, просто. Однако бампер первоначально был отказан. Потом назначили на независимых экспертов, затем на дефектовку - пришлось ждать около двух недель. Срок не большой, не напугало. Во время дефектовки дверь поправили - стала открываться и закрываться лучше, дальше опять согласование со страховой. Через неделю позвонили с автосервиса, сказали что детали двери согласованны, заказали запчасти. Ждал две недели, когда надоело - позвонил сам, мне ответили что ждать запчасти осталось неделю. Я поинтересовался, когда можно поставить на ремонт - оказалось очередь на месяц вперед. Удивило то, что сразу не поставили в очередь - ведь она дольше чем ожидаются запчасти. Написал Екатерине Шкляр, через пару дней позвонили из автосервиса и предложили поставить машину на ремонт на той же неделе. Когда ставил машину обратился снова к Александру по поводу согласования бампера. Машину приняли в ремонт и отправили повторно данные в страховую. Страховая мусолила дело около месяца, машина зависла. Через месяц, когда страховая наконец согласовала окрас бампера оказалось что у страховой задолженность перед Автомиром. Однако машину все равно доделали и вернули, за что огромное спасибо.
Качество работ жестянщиков порадовало - цвет не отличался (машина черная), зазоры не изменились.
Однако дверь стала закрываться хуже, на радостях забрал машину. Через пару дней заметил, что не горит лампа в двери (которая включается когда открываешь дверь). Время заняться этим не было. Еще чуть позже заметил, что дребезжит стекло, особенно если оно опущено, порван уплотнитель в местах крепления пистонов. Это я тоже отложил до лучших времен.
Наконец заехал в Автоимидж, где мне разобрали дверь и выяснилось следующее: одна заглушка просто была не установлена, ее тупо засунули за обшивку, причем бокового зеркала. Замок просто не был прикручен до конца из-за чего он бился о стекло. Лампа была установлена сгоревшая. Так же мне отрегулировали замок и дверь стала закрываться легче.
Итог - 3 месяца согласования, месяц в сервисе. За это спасибо Первой Страховой Компании. Что касается Автомира, то менеджеры и мастера-приемщики квалифицированные и вежливые, обратная связь есть, но если звонить по телефону придется потратить некоторое время. Жестянка хорошая, все сделали отлично. Арматурщики - отвратительно. Посте официалов пришлось переделывать машину у неофициалов. Смешно.


Добрый день, exeld. Спасибо за положительные отзывы! К сожалению, запись на сервис у нас действительно плотная, лучше звонить предварительно по номеру (495)229-11-11. По поводу работы арматурщиков - Ваше мнение обязательно будет доведено далее по инстанциям.

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Пн, 20 авг 2012, 14:29
Alexa12
Alexa12 писал(а):
exeld писал(а):Попал в ДТП (не по своей вине), решил воспользоваться услугой удаленного урегулирования убытков. Повреждения - передняя левая дверь под замену, задняя левая дверь - небольшой ремонт, окрас, передний бампер окрас. Менеджер Александр помог написать заявление, все понравилось, быстро, просто. Однако бампер первоначально был отказан. Потом назначили на независимых экспертов, затем на дефектовку - пришлось ждать около двух недель. Срок не большой, не напугало. Во время дефектовки дверь поправили - стала открываться и закрываться лучше, дальше опять согласование со страховой. Через неделю позвонили с автосервиса, сказали что детали двери согласованны, заказали запчасти. Ждал две недели, когда надоело - позвонил сам, мне ответили что ждать запчасти осталось неделю. Я поинтересовался, когда можно поставить на ремонт - оказалось очередь на месяц вперед. Удивило то, что сразу не поставили в очередь - ведь она дольше чем ожидаются запчасти. Написал Екатерине Шкляр, через пару дней позвонили из автосервиса и предложили поставить машину на ремонт на той же неделе. Когда ставил машину обратился снова к Александру по поводу согласования бампера. Машину приняли в ремонт и отправили повторно данные в страховую. Страховая мусолила дело около месяца, машина зависла. Через месяц, когда страховая наконец согласовала окрас бампера оказалось что у страховой задолженность перед Автомиром. Однако машину все равно доделали и вернули, за что огромное спасибо.
Качество работ жестянщиков порадовало - цвет не отличался (машина черная), зазоры не изменились.
Однако дверь стала закрываться хуже, на радостях забрал машину. Через пару дней заметил, что не горит лампа в двери (которая включается когда открываешь дверь). Время заняться этим не было. Еще чуть позже заметил, что дребезжит стекло, особенно если оно опущено, порван уплотнитель в местах крепления пистонов. Это я тоже отложил до лучших времен.
Наконец заехал в Автоимидж, где мне разобрали дверь и выяснилось следующее: одна заглушка просто была не установлена, ее тупо засунули за обшивку, причем бокового зеркала. Замок просто не был прикручен до конца из-за чего он бился о стекло. Лампа была установлена сгоревшая. Так же мне отрегулировали замок и дверь стала закрываться легче.
Итог - 3 месяца согласования, месяц в сервисе. За это спасибо Первой Страховой Компании. Что касается Автомира, то менеджеры и мастера-приемщики квалифицированные и вежливые, обратная связь есть, но если звонить по телефону придется потратить некоторое время. Жестянка хорошая, все сделали отлично. Арматурщики - отвратительно. Посте официалов пришлось переделывать машину у неофициалов. Смешно.


Добрый день, exeld. Спасибо за положительные отзывы! К сожалению, запись на сервис у нас действительно плотная, лучше звонить предварительно по номеру (495)229-11-11. По поводу работы арматурщиков - Ваше мнение обязательно будет доведено далее по инстанциям.


Еxeld, могли бы Вы прислать гос.номер Вашего автомобиля?

АВТОМИР-ФИЛИ! Новая Акция

СообщениеДобавлено: Пн, 20 авг 2012, 15:42
Alexa12
Всем доброго дня! Рада сообщить, что в нашем ДЦ "Автомир" на Большой Филевской стартовала новая акция по сервису - при проведении любых платных работ в нашем сервисном центре - проверка сход-развала БЕСПЛАТНО! Записаться можете по телефону (495)229-11-11.

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Ср, 22 авг 2012, 18:34
exeld
Alexa12 писал(а):
Alexa12 писал(а):
exeld писал(а):Попал в ДТП (не по своей вине), решил воспользоваться услугой удаленного урегулирования убытков. Повреждения - передняя левая дверь под замену, задняя левая дверь - небольшой ремонт, окрас, передний бампер окрас. Менеджер Александр помог написать заявление, все понравилось, быстро, просто. Однако бампер первоначально был отказан. Потом назначили на независимых экспертов, затем на дефектовку - пришлось ждать около двух недель. Срок не большой, не напугало. Во время дефектовки дверь поправили - стала открываться и закрываться лучше, дальше опять согласование со страховой. Через неделю позвонили с автосервиса, сказали что детали двери согласованны, заказали запчасти. Ждал две недели, когда надоело - позвонил сам, мне ответили что ждать запчасти осталось неделю. Я поинтересовался, когда можно поставить на ремонт - оказалось очередь на месяц вперед. Удивило то, что сразу не поставили в очередь - ведь она дольше чем ожидаются запчасти. Написал Екатерине Шкляр, через пару дней позвонили из автосервиса и предложили поставить машину на ремонт на той же неделе. Когда ставил машину обратился снова к Александру по поводу согласования бампера. Машину приняли в ремонт и отправили повторно данные в страховую. Страховая мусолила дело около месяца, машина зависла. Через месяц, когда страховая наконец согласовала окрас бампера оказалось что у страховой задолженность перед Автомиром. Однако машину все равно доделали и вернули, за что огромное спасибо.
Качество работ жестянщиков порадовало - цвет не отличался (машина черная), зазоры не изменились.
Однако дверь стала закрываться хуже, на радостях забрал машину. Через пару дней заметил, что не горит лампа в двери (которая включается когда открываешь дверь). Время заняться этим не было. Еще чуть позже заметил, что дребезжит стекло, особенно если оно опущено, порван уплотнитель в местах крепления пистонов. Это я тоже отложил до лучших времен.
Наконец заехал в Автоимидж, где мне разобрали дверь и выяснилось следующее: одна заглушка просто была не установлена, ее тупо засунули за обшивку, причем бокового зеркала. Замок просто не был прикручен до конца из-за чего он бился о стекло. Лампа была установлена сгоревшая. Так же мне отрегулировали замок и дверь стала закрываться легче.
Итог - 3 месяца согласования, месяц в сервисе. За это спасибо Первой Страховой Компании. Что касается Автомира, то менеджеры и мастера-приемщики квалифицированные и вежливые, обратная связь есть, но если звонить по телефону придется потратить некоторое время. Жестянка хорошая, все сделали отлично. Арматурщики - отвратительно. Посте официалов пришлось переделывать машину у неофициалов. Смешно.


Добрый день, exeld. Спасибо за положительные отзывы! К сожалению, запись на сервис у нас действительно плотная, лучше звонить предварительно по номеру (495)229-11-11. По поводу работы арматурщиков - Ваше мнение обязательно будет доведено далее по инстанциям.


Еxeld, могли бы Вы прислать гос.номер Вашего автомобиля?


л.с.

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Чт, 23 авг 2012, 08:40
Alexa12
Спасибо за информацию.

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Пн, 05 ноя 2012, 11:28
Arseniy256
Добрый день. 28.10.2012 менял лобовое стекло в АВТОМИР-ФИЛИ .Поменяли хорошо,но потом обнаружил,что молдинг на крыше с левой стороны сдвинут назад (не понятно зачем трогали молдинг вообще).04.11.2012 приехал в мазда-фили для устранения.Сказали подождать немного и увезли машину,минут через 20-30 вернули,молдинг стоял как положенно,но мастер каким-то образом умудрился срезать краску с угла крыши!!! Они это место подкрасили,с расчетом что я не увижу,но я это заметил и показал приёмщику.Он забрал машину,через 30-40 минут привёз обратно с проведенным локальным ремонтом.Но ремонт провели краской не в цвет автомобиля!!!! И машина уже испорчена и что с этим делать я не знаю.

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Пн, 10 дек 2012, 14:11
sinner
А сколько обойдется ТО-3? (мазда 6, 2010 г.в., 2.0 АКПП, защиты картера нет)

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Пн, 24 дек 2012, 09:22
Sh@rpik
Здравствуйте. Сколько будет стоить ТО-4 (60000 км) на Mazda 6? Хэтчбэк 2008 г.в., 1.8 Touring, защиты картера нет.

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Пт, 20 сен 2013, 14:17
ВадимМ6
@M6, Автомир еще является премиум-партнером клуба? Уже больше года никакой активности в ветке. К кому у них можно обращаться со своими вопросами?

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

СообщениеДобавлено: Пн, 17 фев 2014, 20:39
Toha77
Претензия на АВТОМИР-ФИЛИ!
Ситуация следующая:
В конце ноября загнал свой автомобиль Mazda6 New 2011г.в. на ТО-4 (60 000)км в АВТОМИР-ФИЛИ (машина после ДТП, но на ходу и все в рабочем состоянии), попросил, чтобы добавочно посмотрели коробку автомат так как с “новья” при разгоне заедает на четвертой скорости, после чего уехал домой.
Звонит мне мастер-приемщик, нужно поменять колодки и все по мелочи, не буду перечислять, в общем, стоимости ТО-4 (19 000) + мелочевка 15 000р. Следом еще звонок от мастера уже по автомату, нужно менять масло в коробке и масляный фильтр, стоимость 19 000 наравне стоимости ТО-4: не хило! Почему я должен платить за замену масла с фильтром? Машина на гарантии и это гарантийный случай, а так же Компания Mazda прописала в сервисной книжке, что масло в коробке автомат не меняется! Итого: стоимость ТО на сумму 54 700 р. (И тут все началось)
Я уехал в командировку, машина осталась в сервисе. Через неделю звонит мастер кузовного цеха, спросил, было ДТП, не хотите ли отремонтировать, на что я ответил мастеру, что сужусь со Страховой компанией РЕСО, не забыл между делом уточнить, делал ли я калькуляцию (ее я Не делал, но нужно, для суда). Мастер спросил, загонять ли машину на диффектовку, на что Я ему ответил, что можно, только чтобы машина была в том же состоянии, на ходу, как и сейчас, если вы видите, что впоследствии деталь не подлежит обратной установке, то снимать ее не нужно. Этот разговор с мастером кузовного цеха был по телефону и письменного согласия на разборку авто я не давал, так как машину в дальнейшем планировал эксплуатировать, а если и проводить ремонт, то только при положительном решении суда по страховому случаю.
Приехал забирать авто только 03.02.2014г. к 20:00 (по своим обстоятельствам, раньше не мог забрать)
Оплатил счет, мастер-приемщик ведет меня к машине и что я вижу, бампер передний валяется на асфальте, одной передней фары нет, задние габариты сняты и все это мне мастер показывает, как будто так должно быть и дает мне ключи, сказав, что я могу ехать. На мои вопросы о данном состоянии авто, мастер пожал плечами, сказал, что нужно разбираться. Я был в шоке, время было 20.35, сервис работает до 21:00. Я у всех спросил, кто там находился, на каком основании они разобрали авто без моего согласия. И зачем мне звонить и говорить забирайте машину? На что тоже ответа не было. Я им сказал, что разбираться и выслушивать бред не буду, я сдавал авто на очередное ТО-4. Машина на гарантии!
Я им сказал, мол, собирайте, до 22:00 могу подождать, и мне утром нужен авто. В кузовном цеху уже никого не было, мне сказали, давайте уже на завтра рабочий день закончился, время 21:00. На что я ответил, решайте вопрос сейчас так как я приехал общественным транспортом и у меня дел много, что без авто не решу. На что был ответ, сейчас даже прокатный авто не можем выдать, все сотрудники салона ушли домой. Тогда я вынужден вызвать полицейских и зафиксировать все в присутствии полицейских. В течение 15 минут мне оформили на сутки подменный авто и сказали, что завтра ваш авто будет готов, мы вам позвоним.
На следующий день звонок от Дилера, приезжайте, авто готов. Приехал вечером, смотрю я на свою машину, я просто пришел в ужас, от того что бампера и фары держатся на скотче!!! В общем, пошли одни эмоции, мне все закрепили. Уехал я не довольным и призрением к этому сервисному центру, а вообще в шоке от того, что «Мазда Мотор Рус» сотрудничает с этим сервисным центром «Автомир-Фили».
Написал письмо в ММР ровно неделю назад, пока ответа нет. А в письме описал всю ситуацию, попросил, чтобы разобрались и соответственно вернули мне деньги за замену масла и масленого фильтра на АКПП или пусть меняют ее по гарантии, если механики Автомира решили что нужно менять масло с фильтром.