Партнерская программа RMC Главная Информация о клубе Клубная программа
Клуб Mazda6.ru: Все о Mazda6 (Мазда6)

АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Взаимодействие с ДЦ «АВТОМИР-ФИЛИ», спецпрограммы и обратная связь…

Взаимодействие с ДЦ «АВТОМИР-ФИЛИ», спецпрограммы и обратная связь…

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Daimon Ср, 15 авг 2012, 18:29

Alexa12 писал(а):
Daimon писал(а):Добрый день.
Интересует стоимость ТО-2 Мазда 6 11год,2АТ,КЛУБНАЯ КАРТА ЕСТЬ.
Интересует стоимость самой работы+стоимость тормозной жидкости,остальные запчасти для ТО есть.Так же стоит защита картера.
И можно ли самому заменить фильтр салона,и не платить за эту процедуру?


Добрый день!

Стоимость вашего ТО составит 10 560 рублей, по клубной карте Вам будет скидка 15%.
Стоимость ТО не делится на работы и з/ч. Снятие и установка защиты картера и техническая мойка а/м для Вас будет бесплатной.

Если у Вас возникнут ещё какие-нибудь вопросы, мы будем рады на них ответить!

Почему она не делится на работы и запчасти?У других ОД мне говорили стоимость работы без их запчастей,я всегда еду на ТО со своими расходниками,или у вас это не принято?
Аватара пользователя

Daimon
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 397
Благодарности: 8 шт.
Регистрация: Чт, 11 авг 2011
Откуда: Москва
Машина: Mazda 6 New 2011,HB

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Daimon Ср, 15 авг 2012, 18:32

VAN.73 писал(а):Daimon, Меняй сам фильтр салона и езжай в Мажор 47км. Работа со с/у защиты картера и твоими расходниками бедет стоить 5500руб, только ты их предупреди что фильтр салона сам уже поменял. Сам там был месяц назад на ТО-2. Удачи! :wink:
П.С. тормозуху кастрол 1л. купи в Экзисте.

Спасибо,только далековато,по тормозухи я уже сам понял что льют DOT4 и без разницы какой фирмы,у всех ОД по телефону разную тормозуху заливают))
Аватара пользователя

Daimon
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 397
Благодарности: 8 шт.
Регистрация: Чт, 11 авг 2011
Откуда: Москва
Машина: Mazda 6 New 2011,HB

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Alexa12 Чт, 16 авг 2012, 10:15

Daimon писал(а):
Alexa12 писал(а):
Daimon писал(а):Добрый день.
Интересует стоимость ТО-2 Мазда 6 11год,2АТ,КЛУБНАЯ КАРТА ЕСТЬ.
Интересует стоимость самой работы+стоимость тормозной жидкости,остальные запчасти для ТО есть.Так же стоит защита картера.
И можно ли самому заменить фильтр салона,и не платить за эту процедуру?


Добрый день!

Стоимость вашего ТО составит 10 560 рублей, по клубной карте Вам будет скидка 15%.
Стоимость ТО не делится на работы и з/ч. Снятие и установка защиты картера и техническая мойка а/м для Вас будет бесплатной.

Если у Вас возникнут ещё какие-нибудь вопросы, мы будем рады на них ответить!

Почему она не делится на работы и запчасти?У других ОД мне говорили стоимость работы без их запчастей,я всегда еду на ТО со своими расходниками,или у вас это не принято?


Добрый день, Daimon. Да, в нашем сервисном центре так принято на сегодняшний день - стоимость ТО не делится на работы и запчасти.
С уважением, Alexa
Аватара пользователя

Alexa12
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 8
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 15 авг 2012

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Daimon Чт, 16 авг 2012, 15:54

Мммммда уж,наверное и Сервисную зону не под каким предлогом не пускаете????
Всегда проходил ТО со своими запчастями,нигде не встречал проблем,а у вас прям что то новенькое.Спасибо,ваши условия не устраивают.
Аватара пользователя

Daimon
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 397
Благодарности: 8 шт.
Регистрация: Чт, 11 авг 2011
Откуда: Москва
Машина: Mazda 6 New 2011,HB

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Zavic Чт, 16 авг 2012, 16:24

Daimon, да у всех сови законы. Езжай в другой, благо в Москве выбор дилеров огромный :)
"По-настоящему богат не тот, у кого много денег, а тот, кому их хватает" (c)
Zavic
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 4840
Благодарности: 39 шт.
Регистрация: Вт, 20 ноя 2007
Откуда: Москва
Машина: A5

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Daimon Чт, 16 авг 2012, 16:48

Zavic писал(а):Daimon, да у всех сови законы. Езжай в другой, благо в Москве выбор дилеров огромный :)

Ну я то про тоже,просто вроде с клубом сотрудничают,и скидки,и подход должен быть соответствующий,а получается наоборот :D ,в Рольфе к примеру проблем с этим нету.
Аватара пользователя

Daimon
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 397
Благодарности: 8 шт.
Регистрация: Чт, 11 авг 2011
Откуда: Москва
Машина: Mazda 6 New 2011,HB

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Zavic Чт, 16 авг 2012, 16:52

Daimon писал(а):и скидки,и подход должен быть соответствующий


да я уж прро ценник на ТО-2 промолчал, у меня ТО-2 на Ауди обошлось в 7400 со совими запчастями
"По-настоящему богат не тот, у кого много денег, а тот, кому их хватает" (c)
Zavic
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 4840
Благодарности: 39 шт.
Регистрация: Вт, 20 ноя 2007
Откуда: Москва
Машина: A5

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Daimon Чт, 16 авг 2012, 16:54

Zavic писал(а):
Daimon писал(а):и скидки,и подход должен быть соответствующий


да я уж прро ценник на ТО-2 промолчал, у меня ТО-2 на Ауди обошлось в 7400 со совими запчастями

Это да,что есть то есть,но ведь ГАРАНТИЯ! :mrgreen:
Аватара пользователя

Daimon
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 397
Благодарности: 8 шт.
Регистрация: Чт, 11 авг 2011
Откуда: Москва
Машина: Mazda 6 New 2011,HB

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Zavic Чт, 16 авг 2012, 16:55

Daimon писал(а):но ведь ГАРАНТИЯ!


никто с гарантии и не снимет, пусть дальше пугают :mrgreen:
"По-настоящему богат не тот, у кого много денег, а тот, кому их хватает" (c)
Zavic
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 4840
Благодарности: 39 шт.
Регистрация: Вт, 20 ноя 2007
Откуда: Москва
Машина: A5

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение exeld Сб, 18 авг 2012, 19:55

Попал в ДТП (не по своей вине), решил воспользоваться услугой удаленного урегулирования убытков. Повреждения - передняя левая дверь под замену, задняя левая дверь - небольшой ремонт, окрас, передний бампер окрас. Менеджер Александр помог написать заявление, все понравилось, быстро, просто. Однако бампер первоначально был отказан. Потом назначили на независимых экспертов, затем на дефектовку - пришлось ждать около двух недель. Срок не большой, не напугало. Во время дефектовки дверь поправили - стала открываться и закрываться лучше, дальше опять согласование со страховой. Через неделю позвонили с автосервиса, сказали что детали двери согласованны, заказали запчасти. Ждал две недели, когда надоело - позвонил сам, мне ответили что ждать запчасти осталось неделю. Я поинтересовался, когда можно поставить на ремонт - оказалось очередь на месяц вперед. Удивило то, что сразу не поставили в очередь - ведь она дольше чем ожидаются запчасти. Написал Екатерине Шкляр, через пару дней позвонили из автосервиса и предложили поставить машину на ремонт на той же неделе. Когда ставил машину обратился снова к Александру по поводу согласования бампера. Машину приняли в ремонт и отправили повторно данные в страховую. Страховая мусолила дело около месяца, машина зависла. Через месяц, когда страховая наконец согласовала окрас бампера оказалось что у страховой задолженность перед Автомиром. Однако машину все равно доделали и вернули, за что огромное спасибо.
Качество работ жестянщиков порадовало - цвет не отличался (машина черная), зазоры не изменились.
Однако дверь стала закрываться хуже, на радостях забрал машину. Через пару дней заметил, что не горит лампа в двери (которая включается когда открываешь дверь). Время заняться этим не было. Еще чуть позже заметил, что дребезжит стекло, особенно если оно опущено, порван уплотнитель в местах крепления пистонов. Это я тоже отложил до лучших времен.
Наконец заехал в Автоимидж, где мне разобрали дверь и выяснилось следующее: одна заглушка просто была не установлена, ее тупо засунули за обшивку, причем бокового зеркала. Замок просто не был прикручен до конца из-за чего он бился о стекло. Лампа была установлена сгоревшая. Так же мне отрегулировали замок и дверь стала закрываться легче.
Итог - 3 месяца согласования, месяц в сервисе. За это спасибо Первой Страховой Компании. Что касается Автомира, то менеджеры и мастера-приемщики квалифицированные и вежливые, обратная связь есть, но если звонить по телефону придется потратить некоторое время. Жестянка хорошая, все сделали отлично. Арматурщики - отвратительно. Посте официалов пришлось переделывать машину у неофициалов. Смешно.
exeld
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 3
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Вс, 22 май 2011

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Alexa12 Пн, 20 авг 2012, 13:26

exeld писал(а):Попал в ДТП (не по своей вине), решил воспользоваться услугой удаленного урегулирования убытков. Повреждения - передняя левая дверь под замену, задняя левая дверь - небольшой ремонт, окрас, передний бампер окрас. Менеджер Александр помог написать заявление, все понравилось, быстро, просто. Однако бампер первоначально был отказан. Потом назначили на независимых экспертов, затем на дефектовку - пришлось ждать около двух недель. Срок не большой, не напугало. Во время дефектовки дверь поправили - стала открываться и закрываться лучше, дальше опять согласование со страховой. Через неделю позвонили с автосервиса, сказали что детали двери согласованны, заказали запчасти. Ждал две недели, когда надоело - позвонил сам, мне ответили что ждать запчасти осталось неделю. Я поинтересовался, когда можно поставить на ремонт - оказалось очередь на месяц вперед. Удивило то, что сразу не поставили в очередь - ведь она дольше чем ожидаются запчасти. Написал Екатерине Шкляр, через пару дней позвонили из автосервиса и предложили поставить машину на ремонт на той же неделе. Когда ставил машину обратился снова к Александру по поводу согласования бампера. Машину приняли в ремонт и отправили повторно данные в страховую. Страховая мусолила дело около месяца, машина зависла. Через месяц, когда страховая наконец согласовала окрас бампера оказалось что у страховой задолженность перед Автомиром. Однако машину все равно доделали и вернули, за что огромное спасибо.
Качество работ жестянщиков порадовало - цвет не отличался (машина черная), зазоры не изменились.
Однако дверь стала закрываться хуже, на радостях забрал машину. Через пару дней заметил, что не горит лампа в двери (которая включается когда открываешь дверь). Время заняться этим не было. Еще чуть позже заметил, что дребезжит стекло, особенно если оно опущено, порван уплотнитель в местах крепления пистонов. Это я тоже отложил до лучших времен.
Наконец заехал в Автоимидж, где мне разобрали дверь и выяснилось следующее: одна заглушка просто была не установлена, ее тупо засунули за обшивку, причем бокового зеркала. Замок просто не был прикручен до конца из-за чего он бился о стекло. Лампа была установлена сгоревшая. Так же мне отрегулировали замок и дверь стала закрываться легче.
Итог - 3 месяца согласования, месяц в сервисе. За это спасибо Первой Страховой Компании. Что касается Автомира, то менеджеры и мастера-приемщики квалифицированные и вежливые, обратная связь есть, но если звонить по телефону придется потратить некоторое время. Жестянка хорошая, все сделали отлично. Арматурщики - отвратительно. Посте официалов пришлось переделывать машину у неофициалов. Смешно.


Добрый день, exeld. Спасибо за положительные отзывы! К сожалению, запись на сервис у нас действительно плотная, лучше звонить предварительно по номеру (495)229-11-11. По поводу работы арматурщиков - Ваше мнение обязательно будет доведено далее по инстанциям.
С уважением, Alexa
Аватара пользователя

Alexa12
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 8
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 15 авг 2012

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Alexa12 Пн, 20 авг 2012, 14:29

Alexa12 писал(а):
exeld писал(а):Попал в ДТП (не по своей вине), решил воспользоваться услугой удаленного урегулирования убытков. Повреждения - передняя левая дверь под замену, задняя левая дверь - небольшой ремонт, окрас, передний бампер окрас. Менеджер Александр помог написать заявление, все понравилось, быстро, просто. Однако бампер первоначально был отказан. Потом назначили на независимых экспертов, затем на дефектовку - пришлось ждать около двух недель. Срок не большой, не напугало. Во время дефектовки дверь поправили - стала открываться и закрываться лучше, дальше опять согласование со страховой. Через неделю позвонили с автосервиса, сказали что детали двери согласованны, заказали запчасти. Ждал две недели, когда надоело - позвонил сам, мне ответили что ждать запчасти осталось неделю. Я поинтересовался, когда можно поставить на ремонт - оказалось очередь на месяц вперед. Удивило то, что сразу не поставили в очередь - ведь она дольше чем ожидаются запчасти. Написал Екатерине Шкляр, через пару дней позвонили из автосервиса и предложили поставить машину на ремонт на той же неделе. Когда ставил машину обратился снова к Александру по поводу согласования бампера. Машину приняли в ремонт и отправили повторно данные в страховую. Страховая мусолила дело около месяца, машина зависла. Через месяц, когда страховая наконец согласовала окрас бампера оказалось что у страховой задолженность перед Автомиром. Однако машину все равно доделали и вернули, за что огромное спасибо.
Качество работ жестянщиков порадовало - цвет не отличался (машина черная), зазоры не изменились.
Однако дверь стала закрываться хуже, на радостях забрал машину. Через пару дней заметил, что не горит лампа в двери (которая включается когда открываешь дверь). Время заняться этим не было. Еще чуть позже заметил, что дребезжит стекло, особенно если оно опущено, порван уплотнитель в местах крепления пистонов. Это я тоже отложил до лучших времен.
Наконец заехал в Автоимидж, где мне разобрали дверь и выяснилось следующее: одна заглушка просто была не установлена, ее тупо засунули за обшивку, причем бокового зеркала. Замок просто не был прикручен до конца из-за чего он бился о стекло. Лампа была установлена сгоревшая. Так же мне отрегулировали замок и дверь стала закрываться легче.
Итог - 3 месяца согласования, месяц в сервисе. За это спасибо Первой Страховой Компании. Что касается Автомира, то менеджеры и мастера-приемщики квалифицированные и вежливые, обратная связь есть, но если звонить по телефону придется потратить некоторое время. Жестянка хорошая, все сделали отлично. Арматурщики - отвратительно. Посте официалов пришлось переделывать машину у неофициалов. Смешно.


Добрый день, exeld. Спасибо за положительные отзывы! К сожалению, запись на сервис у нас действительно плотная, лучше звонить предварительно по номеру (495)229-11-11. По поводу работы арматурщиков - Ваше мнение обязательно будет доведено далее по инстанциям.


Еxeld, могли бы Вы прислать гос.номер Вашего автомобиля?
С уважением, Alexa
Аватара пользователя

Alexa12
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 8
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 15 авг 2012

АВТОМИР-ФИЛИ! Новая Акция

Сообщение Alexa12 Пн, 20 авг 2012, 15:42

Всем доброго дня! Рада сообщить, что в нашем ДЦ "Автомир" на Большой Филевской стартовала новая акция по сервису - при проведении любых платных работ в нашем сервисном центре - проверка сход-развала БЕСПЛАТНО! Записаться можете по телефону (495)229-11-11.
С уважением, Alexa
Аватара пользователя

Alexa12
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 8
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 15 авг 2012

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение exeld Ср, 22 авг 2012, 18:34

Alexa12 писал(а):
Alexa12 писал(а):
exeld писал(а):Попал в ДТП (не по своей вине), решил воспользоваться услугой удаленного урегулирования убытков. Повреждения - передняя левая дверь под замену, задняя левая дверь - небольшой ремонт, окрас, передний бампер окрас. Менеджер Александр помог написать заявление, все понравилось, быстро, просто. Однако бампер первоначально был отказан. Потом назначили на независимых экспертов, затем на дефектовку - пришлось ждать около двух недель. Срок не большой, не напугало. Во время дефектовки дверь поправили - стала открываться и закрываться лучше, дальше опять согласование со страховой. Через неделю позвонили с автосервиса, сказали что детали двери согласованны, заказали запчасти. Ждал две недели, когда надоело - позвонил сам, мне ответили что ждать запчасти осталось неделю. Я поинтересовался, когда можно поставить на ремонт - оказалось очередь на месяц вперед. Удивило то, что сразу не поставили в очередь - ведь она дольше чем ожидаются запчасти. Написал Екатерине Шкляр, через пару дней позвонили из автосервиса и предложили поставить машину на ремонт на той же неделе. Когда ставил машину обратился снова к Александру по поводу согласования бампера. Машину приняли в ремонт и отправили повторно данные в страховую. Страховая мусолила дело около месяца, машина зависла. Через месяц, когда страховая наконец согласовала окрас бампера оказалось что у страховой задолженность перед Автомиром. Однако машину все равно доделали и вернули, за что огромное спасибо.
Качество работ жестянщиков порадовало - цвет не отличался (машина черная), зазоры не изменились.
Однако дверь стала закрываться хуже, на радостях забрал машину. Через пару дней заметил, что не горит лампа в двери (которая включается когда открываешь дверь). Время заняться этим не было. Еще чуть позже заметил, что дребезжит стекло, особенно если оно опущено, порван уплотнитель в местах крепления пистонов. Это я тоже отложил до лучших времен.
Наконец заехал в Автоимидж, где мне разобрали дверь и выяснилось следующее: одна заглушка просто была не установлена, ее тупо засунули за обшивку, причем бокового зеркала. Замок просто не был прикручен до конца из-за чего он бился о стекло. Лампа была установлена сгоревшая. Так же мне отрегулировали замок и дверь стала закрываться легче.
Итог - 3 месяца согласования, месяц в сервисе. За это спасибо Первой Страховой Компании. Что касается Автомира, то менеджеры и мастера-приемщики квалифицированные и вежливые, обратная связь есть, но если звонить по телефону придется потратить некоторое время. Жестянка хорошая, все сделали отлично. Арматурщики - отвратительно. Посте официалов пришлось переделывать машину у неофициалов. Смешно.


Добрый день, exeld. Спасибо за положительные отзывы! К сожалению, запись на сервис у нас действительно плотная, лучше звонить предварительно по номеру (495)229-11-11. По поводу работы арматурщиков - Ваше мнение обязательно будет доведено далее по инстанциям.


Еxeld, могли бы Вы прислать гос.номер Вашего автомобиля?


л.с.
exeld
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 3
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Вс, 22 май 2011

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Alexa12 Чт, 23 авг 2012, 08:40

Спасибо за информацию.
С уважением, Alexa
Аватара пользователя

Alexa12
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 8
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 15 авг 2012

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Arseniy256 Пн, 05 ноя 2012, 11:28

Добрый день. 28.10.2012 менял лобовое стекло в АВТОМИР-ФИЛИ .Поменяли хорошо,но потом обнаружил,что молдинг на крыше с левой стороны сдвинут назад (не понятно зачем трогали молдинг вообще).04.11.2012 приехал в мазда-фили для устранения.Сказали подождать немного и увезли машину,минут через 20-30 вернули,молдинг стоял как положенно,но мастер каким-то образом умудрился срезать краску с угла крыши!!! Они это место подкрасили,с расчетом что я не увижу,но я это заметил и показал приёмщику.Он забрал машину,через 30-40 минут привёз обратно с проведенным локальным ремонтом.Но ремонт провели краской не в цвет автомобиля!!!! И машина уже испорчена и что с этим делать я не знаю.
Arseniy256
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 17
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Пн, 06 фев 2012
Откуда: Москва
Машина: mazda6 2011,2.0,AT

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение sinner Пн, 10 дек 2012, 14:11

А сколько обойдется ТО-3? (мазда 6, 2010 г.в., 2.0 АКПП, защиты картера нет)
Аватара пользователя

sinner
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 45
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Сб, 29 май 2010
Откуда: Москва/Томск
Машина: Mazda6

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Sh@rpik Пн, 24 дек 2012, 09:22

Здравствуйте. Сколько будет стоить ТО-4 (60000 км) на Mazda 6? Хэтчбэк 2008 г.в., 1.8 Touring, защиты картера нет.
Аватара пользователя

Sh@rpik
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 12
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Пн, 16 фев 2009
Откуда: Красногорск
Машина: M6, 1.8 Touring HB

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение ВадимМ6 Пт, 20 сен 2013, 14:17

@M6, Автомир еще является премиум-партнером клуба? Уже больше года никакой активности в ветке. К кому у них можно обращаться со своими вопросами?
ВадимМ6
Почетный маздавод
 
Сообщения: 3332
Благодарности: 24 шт.
Регистрация: Чт, 11 сен 2008
Откуда: Москва
Машина: M6 new 1,8=>СХ-5

Re: АВТОМИР-ФИЛИ Москва: Горячая линия

Сообщение Toha77 Пн, 17 фев 2014, 20:39

Претензия на АВТОМИР-ФИЛИ!
Ситуация следующая:
В конце ноября загнал свой автомобиль Mazda6 New 2011г.в. на ТО-4 (60 000)км в АВТОМИР-ФИЛИ (машина после ДТП, но на ходу и все в рабочем состоянии), попросил, чтобы добавочно посмотрели коробку автомат так как с “новья” при разгоне заедает на четвертой скорости, после чего уехал домой.
Звонит мне мастер-приемщик, нужно поменять колодки и все по мелочи, не буду перечислять, в общем, стоимости ТО-4 (19 000) + мелочевка 15 000р. Следом еще звонок от мастера уже по автомату, нужно менять масло в коробке и масляный фильтр, стоимость 19 000 наравне стоимости ТО-4: не хило! Почему я должен платить за замену масла с фильтром? Машина на гарантии и это гарантийный случай, а так же Компания Mazda прописала в сервисной книжке, что масло в коробке автомат не меняется! Итого: стоимость ТО на сумму 54 700 р. (И тут все началось)
Я уехал в командировку, машина осталась в сервисе. Через неделю звонит мастер кузовного цеха, спросил, было ДТП, не хотите ли отремонтировать, на что я ответил мастеру, что сужусь со Страховой компанией РЕСО, не забыл между делом уточнить, делал ли я калькуляцию (ее я Не делал, но нужно, для суда). Мастер спросил, загонять ли машину на диффектовку, на что Я ему ответил, что можно, только чтобы машина была в том же состоянии, на ходу, как и сейчас, если вы видите, что впоследствии деталь не подлежит обратной установке, то снимать ее не нужно. Этот разговор с мастером кузовного цеха был по телефону и письменного согласия на разборку авто я не давал, так как машину в дальнейшем планировал эксплуатировать, а если и проводить ремонт, то только при положительном решении суда по страховому случаю.
Приехал забирать авто только 03.02.2014г. к 20:00 (по своим обстоятельствам, раньше не мог забрать)
Оплатил счет, мастер-приемщик ведет меня к машине и что я вижу, бампер передний валяется на асфальте, одной передней фары нет, задние габариты сняты и все это мне мастер показывает, как будто так должно быть и дает мне ключи, сказав, что я могу ехать. На мои вопросы о данном состоянии авто, мастер пожал плечами, сказал, что нужно разбираться. Я был в шоке, время было 20.35, сервис работает до 21:00. Я у всех спросил, кто там находился, на каком основании они разобрали авто без моего согласия. И зачем мне звонить и говорить забирайте машину? На что тоже ответа не было. Я им сказал, что разбираться и выслушивать бред не буду, я сдавал авто на очередное ТО-4. Машина на гарантии!
Я им сказал, мол, собирайте, до 22:00 могу подождать, и мне утром нужен авто. В кузовном цеху уже никого не было, мне сказали, давайте уже на завтра рабочий день закончился, время 21:00. На что я ответил, решайте вопрос сейчас так как я приехал общественным транспортом и у меня дел много, что без авто не решу. На что был ответ, сейчас даже прокатный авто не можем выдать, все сотрудники салона ушли домой. Тогда я вынужден вызвать полицейских и зафиксировать все в присутствии полицейских. В течение 15 минут мне оформили на сутки подменный авто и сказали, что завтра ваш авто будет готов, мы вам позвоним.
На следующий день звонок от Дилера, приезжайте, авто готов. Приехал вечером, смотрю я на свою машину, я просто пришел в ужас, от того что бампера и фары держатся на скотче!!! В общем, пошли одни эмоции, мне все закрепили. Уехал я не довольным и призрением к этому сервисному центру, а вообще в шоке от того, что «Мазда Мотор Рус» сотрудничает с этим сервисным центром «Автомир-Фили».
Написал письмо в ММР ровно неделю назад, пока ответа нет. А в письме описал всю ситуацию, попросил, чтобы разобрались и соответственно вернули мне деньги за замену масла и масленого фильтра на АКПП или пусть меняют ее по гарантии, если механики Автомира решили что нужно менять масло с фильтром.
+79267999444 Антон
Аватара пользователя

Toha77
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 543
Благодарности: 6 шт.
Регистрация: Вс, 11 сен 2011
Откуда: Москва ЗАО
Машина: NEW M6 2.0AT 2011

Пред.След.

Вернуться в АВТОМИР-ФИЛИ: Сотрудничество