Партнерская программа RMC Главная Информация о клубе Клубная программа
Клуб Mazda6.ru: Все о Mazda6 (Мазда6)

РОЛЬФ-ХИМКИ Москва: Горячая линия (АРХИВ)

Взаимодействие с ДЦ «РОЛЬФ» (Москва), спецпрограммы и обратная связь…

Взаимодействие с ДЦ «РОЛЬФ» (Москва), спецпрограммы и обратная связь…

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение RuslanKurbanov Пн, 31 янв 2011, 13:28

с момента поиска очередной мазды мне все боьше и больше встречаются ссылки на мазды с турбодизелем. НА СКОЛЬКО ЭТО РЕАЛЬНО???
RuslanKurbanov
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 17
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 24 фев 2010
Откуда: Владимирская область г.Ковров
Машина: Мазда 6, 1.8, 2006

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение Brulius Пн, 31 янв 2011, 17:52

Всегда был доволен Рольфом. Не первый автомобиль обслуживаю у них.
Был на ТО 3. 28.01.2011
Во первых, приехал, на приемке показываю клубную карту, чтобы получить заветную скидки. Девушки сказали что об этом ничего не знают, сейчас уточнят, и если что пересчитают стоимость.
Оставил машу, поехал на работу. Звонок от мастера: "Вы же знаете что у вас сломано крепление крышки воздушного фильтра, будем её менять?"
:shock: я грю вы мне её и сломали, потому что я сам никогда фильтр не менял.
"Нет это не мы т.к. видно по следам грязи что вы ездили со сломанной крышкой."
Значит сломали на ТО 2, потому что навязали заменить воздушный фильтр.
"Вашим мастером был не я, все вопросы к другому мастеру"
Во общем ничего теперь не доказать.
Видимо нужно после Рольфа полностью всё проверять, где и что они сломали.
Пошел оплачивать, так с утра до вечера про скидку никто не узнавал, хорошо что уже другая девушка была в курсе и пересчитала стоимость.
Так что в "Любимый дилер" больше не ногой (колесом).
Brulius
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 307
Благодарности: 4 шт.
Регистрация: Пт, 08 май 2009
Откуда: Химки
Машина: Машка new

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение WLAD363 Сб, 05 фев 2011, 21:38

Такая-же,кстати,история с крышкой воздушного фильтра произошла у меня на ТО-3 в АВТОМИРЕ-ФИЛИ. Крышку,правда,мне поменяли,но пришлось пободаться!
Аватара пользователя

WLAD363
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 343
Благодарности: 12 шт.
Регистрация: Ср, 23 дек 2009
Откуда: МО
Машина: M6III

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение dimass Вс, 06 фев 2011, 09:49

Да уж.. ....
Последний раз редактировалось dimass Чт, 31 мар 2011, 14:20, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя

dimass
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 887
Благодарности: 7 шт.
Регистрация: Пт, 03 июл 2009
Откуда: Москва
Машина: М6.2004.2L.автомат

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение Brulius Сб, 05 мар 2011, 11:39

В продолжение моей истории. Чудеса бывают.
Через несколько дней позвонили из Рольфа, по поводу моего недовольного поста на форуме.
Позвонила девушка, руководитель клиентской службы, спросила про ситуацию с крышкой воздушного фильтра.
Выслушав мою историю сказала, что сейчас в наличии крышки нет, сделан заказ, как придет мне поменяют её безвозмездно. И через две недели звонок от мастера, приезжайте на замену!
Так что не все так плохо как показалось, наши посты не остаются без внимания, клубная программа работает.
Brulius
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 307
Благодарности: 4 шт.
Регистрация: Пт, 08 май 2009
Откуда: Химки
Машина: Машка new

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение Ринz Сб, 05 мар 2011, 12:28

день добрый, на мазде 6 2010г., по хрому по периметру боковых стекол полезла ржавчина и из уголков начала обводки и даже как то непонятно вылезает на ровной поверхности , во первых проблема почему? сколов нет , а если и есть то на этом момент не заостряю и не требую замены по гарантии, а именно по гарантии каким образом вы этот дефект устраняете, перекрасной периметра без хрома и последующей заменой деталей хрома? и какое время занимают эти работы!
Ринz
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 17
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Сб, 05 мар 2011

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение dimass Чт, 31 мар 2011, 14:16

Добрый день
У меня начали цвести задние арки а точнее кромка заднего крыла. корзия не сквозная отслоение краски и рыжие точки. м6 2004 vin JMZGG12F541221400
Сколько будет стоить(хотябы приблезительно) ремонт их. Жду от вас ответа. если можно в личку
Аватара пользователя

dimass
Клубчанин
Клубчанин
 
Сообщения: 887
Благодарности: 7 шт.
Регистрация: Пт, 03 июл 2009
Откуда: Москва
Машина: М6.2004.2L.автомат

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение alexandrin11 Сб, 09 апр 2011, 20:49

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит лобовое стекло для Mazda 6 2008 и работа по его замене?

Спасибо!
alexandrin11
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 1
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Сб, 09 апр 2011

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение Дима1982 Вс, 10 апр 2011, 12:32

Уважаемый Рольф!
Подскажите, пож., был на ТО сообщил о поломке 2х датчиков давления в шинах, показал сломанные датчики мастеру приемщику, на что мне ответили, что менять их по гарантии не будут, т.к. они уже демонтированы с колес и возможно это вообще не мои датчики, я правильно понимаю, что я должен был приехать на спущеных колесах? Также сказали, что они поломаны из-за того, что слишком сильно вкрутили нипель, мне кажется, что это не так. Прошу объяснить как я должен был предъявить датчики, чтобы была возможность гарантийной замены и с каким усилием надо вкручивать нипеля?
Надеюсь на ответ.
Спасибо.
Дима1982
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 18
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 19 мар 2009

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение Дима1982 Ср, 13 апр 2011, 09:36

Дима1982 писал(а):Уважаемый Рольф!
Подскажите, пож., был на ТО сообщил о поломке 2х датчиков давления в шинах, показал сломанные датчики мастеру приемщику, на что мне ответили, что менять их по гарантии не будут, т.к. они уже демонтированы с колес и возможно это вообще не мои датчики, я правильно понимаю, что я должен был приехать на спущеных колесах? Также сказали, что они поломаны из-за того, что слишком сильно вкрутили нипель, мне кажется, что это не так. Прошу объяснить как я должен был предъявить датчики, чтобы была возможность гарантийной замены и с каким усилием надо вкручивать нипеля?
Надеюсь на ответ.
Спасибо.



Добрый день.
А в ответ тишина, не такая уж и горячая линия получается, так еле теплая......
Дима1982
Начинающий маздавод
 
Сообщения: 18
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 19 мар 2009

Re: РОЛЬФ-ХИМКИ: Горячая линия

Сообщение CFCALEX Ср, 13 апр 2011, 09:40

Дима1982, дык не проснулись еще с зимы люди.
сниму порчу

http://www.kolibel.ru/
Аватара пользователя

CFCALEX
Маньяк флуда
 
Сообщения: 15784
Благодарности: 11 шт.
Регистрация: Ср, 27 янв 2010
Откуда: Маскфе
Машина: СХ-9

Пред.

Вернуться в РОЛЬФ (МОСКВА): Сотрудничество