Страница 1 из 369

СЦ MAZDA-STO: Теперь 2 специализированных сервиса Mazda…

СообщениеДобавлено: Пт, 30 ноя 2007, 16:00
@M6
СЦ MAZDA-STO: Premium-партнер клуба

Уважаемые клубчане,

администрация клуба Mazda6.ru с радостью сообщает о появлении в нашей клубной программа нового Premium-партнера - специализированного автосервиса по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей Mazda европейского, американского и японского производства - компании MAZDA-STO. Присоединение нового партнера к нашей клубной программе происходит в соответствии с программой дальнейшего развития клуба - мы понимаем потребности клубчан в необходимости постгарантийного обслуживания и стараемся удовлетворять их.

В автосервисе MAZDA-STO вы сможете произвести:

    - инструментальную и компьютерную диагностику всех узлов и агрегатов;
    - ремонт двигателя любой сложности;
    - ремонт ходовой;
    - ремонт тормозной системы;
    - ремонт выпуска;
    - промывку инжектора;
    - заправку и дезинфекцию кондиционеров;
    - сварочные работы.
В жестяно-малярном цехе производятся работы:

    - кузовной ремонт;
    - покраска;
    - подбор краски в своей лаборатории;
    - вклейка и замена автостекл;
    - полировка.
АВТОЭЛЕКТРИКА
Диагностика и ремонт электрики.
Предлагаем установку любого дополнительного оборудования:

    - сигнализации;
    - парктроники;
    - ксенон;
    - замки на капот, КПП, рулевую колонку;
    - музыка: магнитолы, усилители, динамики;
    - шумоизоляция;
    - многое другое.
Здесь вы можете провести плановое техническое обслуживание (ТО) вашего автомобиля, установить любое дополнительное оборудование, а также осуществить любой сложности слесарный и кузовной ремонт. На сервисе установлено новейшее оборудование для осуществления кузовного ремонта и покраски автомобилей Mazda, используется оригинальная японская краска, используемая для покраски автомобилей на конвеере.

При автосервисе существует магазин в котором вы можете приобрести любые оригинальные и неоригинальные запчасти по выгодным ценам. Если нужной детали не оказалось на складе, она может быть заказана у наших зарубежных партнёров и доставлена в минимально возможные сроки.

Квалифицированные специалисты помогут вам с выбором нужных запчастей и дадут рекомендации по ремонту и обслуживанию.

На купленные запасные части и выполненные работы предоставляется гарантия.

Кроме того, сервис осуществляет установку любого рода дополнительного оборудования на автомобили Mazda6.

Внимание, при предъявлении клубной карты Mazda6.ru в автосервисе MAZDA-STO действует скидка 5% на работы и запасные части, а также производится особый контроль качества услуг, предоставляемых клубчанам.

При желании клубную карту можно приобрести непосредственно в сервисе.

Внимание!

Мазда-СТО Нагорная: т. (495) 234-72-83, (495) 737-99-39

Мазда - СТО Тушино

Адрес: Москва, ул. Василия Петушкова дом 3 корпус 3 строение 1, на территории 17-го таксомоторного парка.

При въезде на территорию, охране сказать, что Вы едете в Мазда-СТО, Вам дадут пропуск,
на обратной стороне пропуска нарисована схема как к нам проехать, когда будете выезжать
обратно не забудьте вернуть пропуск охране.


АВТОСЕРВИС, ЭЛЕКТРИКА, ЗАПЧАСТИ:
телефоны:
(495) 669-57-43
(495) 669-55-40
почта onix@mazda-sto.ru

Время работы:
понедельник - пятница с 10-00 до 20-00
суббота с 10-00 до 19-00
воскресение с 10-00 до 19-00



На все ваши вопросы в нашем форуме отвечает руководитель сервиса Дмитрий Гатич (ник на форуме: Оникс). При возникновении любого рода проблем при обслуживании просьба незамедлительно связаться с Дмитрием или со мной (Алексей, @M6).

СообщениеДобавлено: Пт, 30 ноя 2007, 16:02
Оникс
Мазда-СТО в лице руководства и сотрудников рады налаживанию партнерских отношений с клубом Мазда6, огромное спасибо администрации клуба и лично Алексею @M6 за налаживание отношений с нашим сервисом. Мы надеемся на плодотворное сотрудничество и со своей стороны будем стараться и прилагать все усилия чтобы максимально удовлетворить потребности клуба в обслуживании и ремонте автомобилей Мазда6.

СообщениеДобавлено: Сб, 01 дек 2007, 19:41
Ninja
Производится особый контроль качества услуг, предоставляемых клубчанам...


А если клубной карты нет...будет небрежное отношение к клиенту??? :lol:

СообщениеДобавлено: Вс, 02 дек 2007, 09:45
Senin
Был там в пятницу. По телефону договорились что будем устанавливать 2 комплекта ксенона, один в ближний свет, другой в противотуманки. Более того, по акции, заявленной на сайте, договорились о скидке 20%(2 комплекта сразу(действовала до конца ноября)). По факту оказалось что комплект Н3, для туманок, отсутствует. Поставили в ближний со скидкой 20% и обещали что понедельник придёт комплект Н3, который мне тоже поставят со скидкой 20%. Надеюсь что всё так и будет...))

Поставили в целом не плохо, хотя, конечно, и не на штатные места. Но есть один косячок, на кочках дрожит свет в правой фаре, видать плохо закрепили лампу...когда будут ставить второй комплект- попрошу исправить))

СообщениеДобавлено: Вс, 02 дек 2007, 11:50
Оникс
Ninja писал(а):
Производится особый контроль качества услуг, предоставляемых клубчанам...


А если клубной карты нет...будет небрежное отношение к клиенту??? :lol:


Согласен, фраза построена не очень корректно.
Давайте лучше рассмотрим этот вопрос глубже и немного с другой стороны.
Дело в том, что нам бы хотелось стать не просто партнером клуба, а клубным сервисом. Это, на мой взгляд, предъявляет к сервису более жесткие требования по отношениям с клиентами и качеству обслуживания. Но без Вашей помощи достичь, скажем так, гармонии в отношениях сервис-клиент очень сложно.
Мы очень хорошо понимаем, что старанием наших не очень добросовестных коллег репутация автосервисов в целом не на высоком уровне, и практически каждый новый клиент приезжает в сервис с чувством недоверия и очень предвзято оценивает любые мелочи, я уже не говорю о более серьезных недостатках, которые присутствуют в любом сервисе.
Так вот, чтобы максимально бороться за снижение и полное уничтожение этих недостатков, нашему сервису очень необходима именно Ваша помощь.
Давайте не будем воспринимать друг друга как две враждующие стороны клиент-автосервис, а будем налаживать конструктивные отношения.
Огромная просьба сразу сообщать мне или @M6 о всех замеченных недостатках в нашей работе, это поможет решить любую возникшую проблему по горячим следам, а сервису принять меры, для того чтобы подобные ситуации не повторились.
Особый контроль – подразумевает обратную связь между клубом и сервисом, мы предоставляем услуги и товары – Вы своими конструктивными отзывами и предложениями помогаете нам повысить качество этих услуг.
Ребята давайте жить дружно :D

Вот какой смысл вложен в фразу особый контроль.

СообщениеДобавлено: Вс, 02 дек 2007, 11:56
Оникс
Senin писал(а):Был там в пятницу. По телефону договорились что будем устанавливать 2 комплекта ксенона, один в ближний свет, другой в противотуманки. Более того, по акции, заявленной на сайте, договорились о скидке 20%(2 комплекта сразу(действовала до конца ноября)). По факту оказалось что комплект Н3, для туманок, отсутствует. Поставили в ближний со скидкой 20% и обещали что понедельник придёт комплект Н3, который мне тоже поставят со скидкой 20%. Надеюсь что всё так и будет...))

Поставили в целом не плохо, хотя, конечно, и не на штатные места. Но есть один косячок, на кочках дрожит свет в правой фаре, видать плохо закрепили лампу...когда будут ставить второй комплект- попрошу исправить))


Приношу извинения по поводу отсутствия Н3, согласен наш промах, не досмотрели.

По поводу не штатных мест, дрожит свет и плохо закрепили:
Зтот вопрос уже поднимался в этой теме: http://mazda6.ru/m/viewtopic.php?t=2154 ... EE&start=0
Большая просьба прочитать и если остануться вопросы обязательно пишите - отвечу.

СообщениеДобавлено: Пн, 03 дек 2007, 10:23
Senin
Оникс, Дмитрий, спасибо, вопросов по дрожанию больше не имею)) ну а вот на счёт штатных мест... ну посмотрим куда Ваши мастера будут "засовывать" второй блок розжига на правую фару...)) а у меня ещё в мыслях в дальний поставить ксенон... :lol:

Сейчас буду звонить- выяснять привезли ли, как обещали, Н3...)

СообщениеДобавлено: Пн, 03 дек 2007, 17:19
Оникс
Senin писал(а):Оникс, Дмитрий, спасибо, вопросов по дрожанию больше не имею)) ну а вот на счёт штатных мест... ну посмотрим куда Ваши мастера будут "засовывать" второй блок розжига на правую фару...)) а у меня ещё в мыслях в дальний поставить ксенон... :lol:

Сейчас буду звонить- выяснять привезли ли, как обещали, Н3...)


Не переживайте, место найдется :)
ксенон ждем, сегодня должен приехать.

СообщениеДобавлено: Вт, 04 дек 2007, 10:45
Павел Игоревич
Оникс, можно ли у вас дигностику дизеля произвести, маздовского ессно? :shock:

СообщениеДобавлено: Вт, 04 дек 2007, 13:59
Оникс
Павел Игоревич писал(а):Оникс, можно ли у вас дигностику дизеля произвести, маздовского ессно? :shock:


Ремонтом и диагностикой дизельных двигателей мы не занимаемся.

СообщениеДобавлено: Вт, 04 дек 2007, 21:27
Лесник
Здравствуйте, очень кстати вы появились. :) Давно собирался в недилерский сервис по поводу парктроника, только вот не знал в какой. :) :roll:

Проблема такая: продавили мне один из радаров (датчиков) парктроника. Этот радар нужно заменить. Но парктроник стоИт очень хорошо и мне не хотелось бы трогать лишнего - остальные радары, табло, проводку... Вопрос: можно ли заменить только один радар? Если нет, то какова минимальная степень вмешательства?
Естественно, надо, чтобы все радары снаружи выглядели одинаково.

Парктроник "Паркмастер". В накладной на установку написано так: "4B2D SILVER".

Радары выглядят так:

Изображение

Табло - так:

Изображение

СообщениеДобавлено: Вт, 04 дек 2007, 21:38
VV
2 Оникс,

А можно ли как-то ДО установки ксенона определить, дрожит на конкрентном автомобиле линза, или нет, чтобы принять решение ставить/не ставить ксенон?

СообщениеДобавлено: Вт, 04 дек 2007, 22:27
Оникс
Лесник писал(а):Здравствуйте, очень кстати вы появились. :) Давно собирался в недилерский сервис по поводу парктроника, только вот не знал в какой. :) :roll:

Проблема такая: продавили мне один из радаров (датчиков) парктроника. Этот радар нужно заменить. Но парктроник стоИт очень хорошо и мне не хотелось бы трогать лишнего - остальные радары, табло, проводку... Вопрос: можно ли заменить только один радар? Если нет, то какова минимальная степень вмешательства?
Естественно, надо, чтобы все радары снаружи выглядели одинаково.

Парктроник "Паркмастер". В накладной на установку написано так: "4B2D SILVER".


Ничего страшного, проблема легко решаема, датчик можно заменить.
Мы устанавливаем парктроники другого производителя, а именно Стилмейт, но думаю, что сможем подобрать Вам аналогичный датчик, так что приезжайте.
Возможно нужного датчика сразу не оказется в наличии, тогда мы снимим Ваш и подберем ему замену.

СообщениеДобавлено: Вт, 04 дек 2007, 22:31
Оникс
VV писал(а):2 Оникс,

А можно ли как-то ДО установки ксенона определить, дрожит на конкрентном автомобиле линза, или нет, чтобы принять решение ставить/не ставить ксенон?


Можно, но скажем так, любые линзы подвижны в большей или меньшей степени,
количественной оценки этой прдвижности не существует, поэтому оценка будет субъективной и не даст 100% результат, а иными словами мы можем только предполагать будет дрожать свет или нет.

СообщениеДобавлено: Вт, 04 дек 2007, 22:55
Лесник
Оникс, я бы хотел приехать в ближайшую субботу.
Специально звонить-записываться надо?
Машину не надо будет у вас оставлять?

СообщениеДобавлено: Ср, 05 дек 2007, 12:02
Perun
att: Оникс

Все что прочитал - очень радует....
НО!!! по ходу теперь у вас очереди будут....
есть где-нибудь еще в Москве Ваш сервис кроме Нагорного 12???
а если нет, то надо срочно расширяться!!!!

СообщениеДобавлено: Ср, 05 дек 2007, 12:28
Оникс
Лесник писал(а):Оникс, я бы хотел приехать в ближайшую субботу.
Специально звонить-записываться надо?
Машину не надо будет у вас оставлять?


В сб подъехать можно, лучше всеже позвонить записаться, записаться можно через ICQ236674416 , времени для этого много не нужно, но это позволит исключить никому не нужные накладки, так как в сб обычно много народа по записи.
Машину оставлять не нужно, если не получится сразу подобрать датчик, снимем Ваш неисправный, отверстие заклеим и отправим Вас кататься пока не найдется нужный датчик.

СообщениеДобавлено: Ср, 05 дек 2007, 12:29
Оникс
Perun писал(а):att: Оникс

Все что прочитал - очень радует....
НО!!! по ходу теперь у вас очереди будут....
есть где-нибудь еще в Москве Ваш сервис кроме Нагорного 12???
а если нет, то надо срочно расширяться!!!!


К сожалению, филиалов у нас пока нет.
Срочно расширятся - звучит здорово, но не так просто.

СообщениеДобавлено: Ср, 05 дек 2007, 15:22
Senin
Оникс писал(а):
Senin писал(а):Оникс, Дмитрий, спасибо, вопросов по дрожанию больше не имею)) ну а вот на счёт штатных мест... ну посмотрим куда Ваши мастера будут "засовывать" второй блок розжига на правую фару...)) а у меня ещё в мыслях в дальний поставить ксенон... :lol:

Сейчас буду звонить- выяснять привезли ли, как обещали, Н3...)


Не переживайте, место найдется :)
ксенон ждем, сегодня должен приехать.


Комплект Н3 так и не пришел, звонил только что, правда пришли лампы Н3. Договорились что мне поставят эти лампы и блоки розжига от другого комплекта. Записался завтра на 12. :D

СообщениеДобавлено: Ср, 05 дек 2007, 17:26
Оникс
Senin писал(а):
Оникс писал(а):
Senin писал(а):Оникс, Дмитрий, спасибо, вопросов по дрожанию больше не имею)) ну а вот на счёт штатных мест... ну посмотрим куда Ваши мастера будут "засовывать" второй блок розжига на правую фару...)) а у меня ещё в мыслях в дальний поставить ксенон... :lol:

Сейчас буду звонить- выяснять привезли ли, как обещали, Н3...)


Не переживайте, место найдется :)
ксенон ждем, сегодня должен приехать.


Комплект Н3 так и не пришел, звонил только что, правда пришли лампы Н3. Договорились что мне поставят эти лампы и блоки розжига от другого комплекта. Записался завтра на 12. :D


Для Вас нет никакой разницы, все блоки одинаковые.