Партнерская программа RMC Главная Информация о клубе Клубная программа
Клуб Mazda6.ru: Все о Mazda6 (Мазда6)

-=Вопросы гарантии, доп. обрудование=-

Охранные системы, ТВ, навигация и другие допы…

Охранные системы, ТВ, навигация и другие допы…

ВНИМАНИЕ, правила раздела
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами перед размещением сообщения: viewtopic.php?f=76&t=31326

Сообщение Николай Сапронов Пт, 10 авг 2007, 21:54

Спасибо Pablo за содержательный ответ. То есть я так понял, что принципиальных конфликтов на этой почве быть не может...
Аватара пользователя

Николай Сапронов
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 389
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Сб, 04 авг 2007
Откуда: Москва, ВАО, Преображенка-Открытое шоссе
Машина: M6 HB Silverline

Сообщение Pablo Пт, 10 авг 2007, 21:56

Николай Сапронов, у нас все может быть... :(
Но см.Выше :)
Аватара пользователя

Pablo
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 482
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Пн, 31 окт 2005
Откуда: Москва, СВАО, ЮВАО

Сообщение jam Сб, 11 авг 2007, 10:31

Николай Сапронов, Снять с гарантии могут за что угодно Даже если вы за год не проехали 20 000 км но при этом не появились у дилера (покажется смешно , но это факт)
Устанавливать можно только то оборудование которое одобрено мазда корпорейшн и больше никакого. Теперь давайте говорить о том что одобрено . Вот тут то и засада . Не одобрено НИЧЕГО (просто никто не обращается к ним за одобрением наверно) Отсюда вывод : ставить доп оборудование мы вынуждены (заставляют страховые компании и банки) но ставим мы их так сказать с риском для себя оставляя возможность дилерам в любую минуту снять нас с гарантии С другой стороны дилерам тоже не охота с нами связываться и снимать всех подряд с гарантии, ведь многие реально готовы пойти в суды а дилерам оно надо? Отсюда вывод второй : все зависит от дилера и вашей манеры общения Будьте с ними повежливей это как правило благотворно влияет на на то что они на многое закрывают глаза. Если вас не понимают по хорошему лушче пойти к другому дилеру Где нибудь да поймут по любому
У меня у самого щас непонятная ситуация с гарантией на коробку , пытаюсь полюбовно решить Надеюсь что обойдется с наименьшими потерями!
Аватара пользователя

jam
Представитель «AI-Systems»
 
Сообщения: 611
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 14 сен 2006
Откуда: Москва

Сообщение Николай Сапронов Вт, 28 авг 2007, 21:37

jam, А где написано, что нужно появляться у дилера не реже раза в год?
Аватара пользователя

Николай Сапронов
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 389
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Сб, 04 авг 2007
Откуда: Москва, ВАО, Преображенка-Открытое шоссе
Машина: M6 HB Silverline

Сообщение jam Вт, 28 авг 2007, 21:51

Николай Сапронов, Я уже со 2 августа это ищу Так и ненашел Но самое интересное что после сдачи машины на ТО у меня пропали все стуки и глюки , причем что с ней сделали никто толком объяснить не может
Аватара пользователя

jam
Представитель «AI-Systems»
 
Сообщения: 611
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 14 сен 2006
Откуда: Москва

Сообщение Anatolevich Вт, 28 авг 2007, 22:22

Таки вот что замечено: все, что мне на обе мазды мои ставил Евросиб, все рано или поздно начинает глючить, будь то ксенон, пейджер или иммо. Фиг с ней с гарантией, я лучше или сам сделаю, или на станцию, где не криворукие мастера съезжу, но не буду по 20 раз с одним и тем же ездить (завтра третья поездка про криво поставленный ЕС ксенон).
Аватара пользователя

Anatolevich
Почетный маздавод
 
Сообщения: 2011
Благодарности: 1 шт.
Регистрация: Вт, 14 ноя 2006
Откуда: Вологда<->Питер
Машина: BMW 520d F10

Сообщение Vit199 Чт, 24 янв 2008, 17:23

Из всех своих знакомых автолюбителей не знаю никого кто бы из-за установленных допов слетал с гарантии.
Mazda6 2.0, 6MT, hatch, 2007г.
ЛОДЖИЯ.РУ - все об утеплении и отделке лоджий
Аватара пользователя

Vit199
Влившийся в движение
 
Сообщения: 151
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 24 янв 2008
Откуда: Москва СЗАО
Машина: M6 2.0, 6MT, hatch

Сообщение dubass Чт, 07 фев 2008, 10:50

вот и у меня щас дилема образовалась!

Устанавливал и приобретал у официала ДВД Фантом. Они установили криво - звук передавали через ФМ трансивер.

Почитал форум и выяснил как надо правильно его цеплять, оказывается они один провод по которому идет звук вообще не установили, а положили его в коробку и все!!!!

Я взял и подключил этот провод и все прекрасно заработало.

Прошло 3 месяца. Сейчас у меня накрылся этот агрегат, не хочет ни открываться не закрываться. Тут же представители сервиса вспомнили что мне подключали без использования ранее упомянутого провода, но согласились, что узнали про необходимость в его подключении после установки этого устроиства мне в машину. И ничего не разбирая заявили, что тот кто мне переподключал мафон - ВСЕ СЛОМАЛ, возможно уронил его или еще что то. Вот взяли один день на "дорасследование" этого случая!!!!!!!

Как получу результат их дораследованию - отпишусь!!!! :evil:
Аватара пользователя

dubass
Влившийся в движение
 
Сообщения: 36
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 10 окт 2007
Откуда: УРАЛ!!!

Сообщение Vit199 Чт, 07 фев 2008, 11:06

Хрень какая-то... Дорасследование... :lol:
Дорасследование ЧЕГО? :shock:
Понаберуть к этим официалам МУДАКОВ всяких - вот они ходют и парят нам мозги.
УРОДЫ криворукие и кривомозгие!
Mazda6 2.0, 6MT, hatch, 2007г.
ЛОДЖИЯ.РУ - все об утеплении и отделке лоджий
Аватара пользователя

Vit199
Влившийся в движение
 
Сообщения: 151
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 24 янв 2008
Откуда: Москва СЗАО
Машина: M6 2.0, 6MT, hatch

Сообщение dubass Чт, 07 фев 2008, 19:40

что посоветуете если эти следопыты ок ткажутся менять голову тупа ссылаясь на то что не представители дилера втыкали этот провод и есть вероятность что не с первого раза внужную дырку а сначала коротнули и потом до кучи еще могли уронить сей драгоценный агрегат! а мне его действительно дорого продали 29 000 руб
Аватара пользователя

dubass
Влившийся в движение
 
Сообщения: 36
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 10 окт 2007
Откуда: УРАЛ!!!

Сообщение dubass Чт, 07 фев 2008, 19:54

что посоветуете если эти следопыты ок ткажутся менять голову тупа ссылаясь на то что не представители дилера втыкали этот провод и есть вероятность что не с первого раза внужную дырку а сначала коротнули и потом до кучи еще могли уронить сей драгоценный агрегат! а мне его действительно дорого продали 29 000 руб
Аватара пользователя

dubass
Влившийся в движение
 
Сообщения: 36
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 10 окт 2007
Откуда: УРАЛ!!!

Сообщение finik Пт, 08 фев 2008, 12:03

Николай Сапронов писал(а):jam, А где написано, что нужно появляться у дилера не реже раза в год?

Ну это вообщето длогично. ТО проходится через 20 тысяч или год эксплуатации.
Аватара пользователя

finik
Продвинутый маздавод
 
Сообщения: 300
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 05 сен 2007
Откуда: Мытищи
Машина: MB W212

Сообщение Vit199 Сб, 09 фев 2008, 09:07

Иди к тому, кто у них самый старший по местному рангу (вплоть до директора) и говори с ним. Спокойно, без нервов и наездов. Короче пытайся развести его всеми способами на то, чтобы они тебе гарантийный ремонт сделали без денег. Иногда они все-таки входят в положение, переживая о своем престиже...
Ну, а если они пох...ты, тут уж...?
Mazda6 2.0, 6MT, hatch, 2007г.
ЛОДЖИЯ.РУ - все об утеплении и отделке лоджий
Аватара пользователя

Vit199
Влившийся в движение
 
Сообщения: 151
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 24 янв 2008
Откуда: Москва СЗАО
Машина: M6 2.0, 6MT, hatch

Сообщение АВТО-АСС Вс, 10 фев 2008, 21:50

Сеть установочных центров допоборудования в г.Москве
www.ABTO-ACC.ru
-----------------------
icq 450-962-845,490-201-398
тел. 730-5809, 506-1730, (499)267-5953,
купон на скидку 15%
Аватара пользователя

АВТО-АСС
Клубный партнер
 
Сообщения: 862
Благодарности: 1 шт.
Регистрация: Сб, 26 ноя 2005
Откуда: Москва

Сообщение Скиф Пн, 11 фев 2008, 12:14

АВТО-АСС, дилеры аргумент про сертифицированность сервиса кроют следующим:" А у них есть сСЕРТИФИКАТ от Мазды-корпорейшн? А если нет- то значит во время гарантийного срока, если они влезут в электрику машины- Мы эту машину ИМЕЕМ ПРАВО СНЯТЬ С ГАРАНТИИ, потому как мы таким СЕРТИФИКАТОМ от мазды-корпорейшн ВЛАДЕЕМ." А всё остальное, если вас сняли уже с гарантии- ЧЕРЕЗ ГРАЖДАНСКИЕ ИСКИ и экспертизы. Так что ваша ссылка абсолютно правдива: "При возникновении спорной ситуации с автосалоном, назначается независимая экспертиза, в ходе которой обязательно принимают участие три стороны: салон-продавец, установочный центр и хозяин автомобиля." Только в данной ситуации всё зависит от салона-продавца и его позиции. Даже если они не правы- вывернуть вопрос можно совершенно по разному- а это ВРЕМЯ, а значит деньги. Так что не всегда экономия стоит того...

Вспомните хотя бы момент об сипользовании только оригинальных запчастей, в частности колёс, для сохранения гарантии на подвеску...вылет с 52,5 при оригинальном 55 на 6-ре будет считаться аргументом в отказе при обращении с неисправностью амортизаторов или подшипников, хотя это точно так же ОГРАНИЧЕНИЕ прав автопользователя. А проблемы с гарнтией при замене масла не у диллера в гарантийный период-...ЭТО КАК!!! Даже вами предоставленное масло МАЗДА-ДЕКСЕЛИА купленное не у диллера- может стать аргументом для снятии с гарантии двигателя, если вы не предоставите сертификат, что данное масло действительно масло ОРИГИНАЛЬНОЕ и не подделка, и ещё надо предоставить чек, где оно куплено...
Аватара пользователя

Скиф
Почетный маздавод
 
Сообщения: 2723
Благодарности: 3 шт.
Регистрация: Чт, 12 апр 2007
Откуда: Москва

Сообщение Vit199 Пн, 11 фев 2008, 13:38

Мда, покой нам только сниться... :lol:
Mazda6 2.0, 6MT, hatch, 2007г.
ЛОДЖИЯ.РУ - все об утеплении и отделке лоджий
Аватара пользователя

Vit199
Влившийся в движение
 
Сообщения: 151
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 24 янв 2008
Откуда: Москва СЗАО
Машина: M6 2.0, 6MT, hatch

Сообщение АВТО-АСС Пн, 11 фев 2008, 20:16

Скиф, МАЗДА не имеет права сертифицировать что-либо на территории России, ее сертификат не имеет законной силы.
А заодно попробуйте попросить у них письмо, что вас снимут с гарантии с подписью официального лица и с печатью. Посмотрим, насколько быстро они ее подготовят. И какая вообще будет реакция.
Вадим, СТО1.
Сеть установочных центров допоборудования в г.Москве
www.ABTO-ACC.ru
-----------------------
icq 450-962-845,490-201-398
тел. 730-5809, 506-1730, (499)267-5953,
купон на скидку 15%
Аватара пользователя

АВТО-АСС
Клубный партнер
 
Сообщения: 862
Благодарности: 1 шт.
Регистрация: Сб, 26 ноя 2005
Откуда: Москва

Сообщение Vit199 Вт, 12 фев 2008, 01:29

Такую бумагу не просить надо, а требовать!!!
Mazda6 2.0, 6MT, hatch, 2007г.
ЛОДЖИЯ.РУ - все об утеплении и отделке лоджий
Аватара пользователя

Vit199
Влившийся в движение
 
Сообщения: 151
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Чт, 24 янв 2008
Откуда: Москва СЗАО
Машина: M6 2.0, 6MT, hatch

Сообщение dubass Ср, 13 фев 2008, 09:37

Вот про свою проблему с DVD вородебы решили, тфу, тфу, тфу.
Вчера два часа споров и ругани привели к тому, что сегодня будут заменять мой дивидюшник.


представляете они сняли мой ДВД (котороый в бардачек встраивается по центру консоли) ВМЕСТЕ с экраном климат котроля и т.д. И утверждали что они раздельно не демонтируются и его вместе с мафаном отправили производителю КИТАЙСКОГО аппарата в ПИТЕР - отсюда у меня возник резонный вопрос "ЗАЧЕМ ИМ ЭКРАН КЛИМАТА". УЖАС одним словом.
Договорились что Сегодня они ставят мне новый ДВД и новый ЭКРАН климата. Посмотрим, не передумают ли :D
Аватара пользователя

dubass
Влившийся в движение
 
Сообщения: 36
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 10 окт 2007
Откуда: УРАЛ!!!

Сообщение dubass Чт, 14 фев 2008, 08:59

Вчера установили оба девайса (новые) на свое законное место в мой автомобиль.
Отсюда вывод = по причине сабжа, с гарантии не слетаешь!!!!
Аватара пользователя

dubass
Влившийся в движение
 
Сообщения: 36
Благодарности: 0 шт.
Регистрация: Ср, 10 окт 2007
Откуда: УРАЛ!!!

Пред.След.

Вернуться в Дополнительное оборудование